Sehr guter Service bei New Sports

[Pete Pike]

Ich erstand vor ca 2 Wochen in dem Geschäft ein Paar Lacoste-Schuhe. Die Tage ist mir aufgefallen, dass die Sohle einen Riss hat. Ich bin dann zu dem Laden hin, hab'ss gezeigt, gefragt wie es weiter geht und habe tatsächlich einen sehr guten Deal aushandeln können. Die Schuhe wie ich sie hatte gibt's nicht mehr, ausverkauft. Konnte ein anderes Paar auswählen und die Differenz begleichen.
Ich habe am Anfang gesagt, dass ich lediglich meinen Kontoauszug als "Beweis" hätte, da ich ja mit Plastikgeld bezahlt habe. Wollte der Verkäufer nicht mal sehen. So eine Reklamation hätten sie auch noch nie gehabt, Verschleiss könne es eigentlich nicht sein und ich müsste mir irgenwie was scharfkantiges reingetreten haben.
Dennoch ging's problemloser bald nicht. Ich bedankte mich noch artig für den guten Service und der freundliche Mensch sagte noch, dass es auch immernoch eine Sache "Wie man in den Wald hinein ruft" und so weiter sein. Es lohnt sich ab und an doch noch freundlich zu sein.

Das wollte ich jetzt einfach mal anbringen

[abe2k3]

naja... lacoste bei denen wünsch ich mir min. so ein service.

mir ist so etwas ähnliches mit puma schuhen passiert da war auch an der sole ein fehler habe es dann halt nach ca. 7 tagen hingebracht... das modell hatten sie nicht mehr in der farbe also andere ausgesucht und als entschädigung (für den ganzen stress ) noch 15 € rabatt...

ach das ganze war im Engelhorn

mev

[prince]

coole sache.
bei h&m geht bei reklamationen auch immer alles ohne umstände.
und da meckern menschen noch über service wüste deutschland.

[Tequilla]

auf die sohle (abgesehen von alltäglichen gebruachsabnutzung) gibts immer garantie (verklebung etc) und wenn man als mädl glück hat auch auf schuhspitze und absatz!